Orientação ISO 21500 sobre gerenciamento de projetos ▷ Introdução Esta Norma Internacional fornece orientação sobre conceitos e processos de gerenciamento de projetos que são importantes e têm impacto no desempenho dos projetos. O público alvo para esta Norma é o seguinte: gerentes seniores e patrocinadores do projeto, a fim de proporcionar a eles uma melhor compreensão dos princípios e práticas do gerenciamento de projetos e ajudá-los a fornecer suporte e orientação adequados aos gerentes de projetos, equipes de gerenciamento de projetos e equipes de projetos; gerentes de projetos, equipes de gerenciamento de projetos e membros da equipe de projetos, para que tenham uma base comum na qual possam comparar seus padrões e práticas de projeto com os de outros; desenvolvedores de padrões nacionais ou organizacionais, para uso no desenvolvimento de padrões de gerenciamento de projetos, que são consistentes em um nível central com os de outros.   ▷ Visão geral A ISO 21500 foi desenvolvida para oferecer orientação sobre os conceitos e processos de gerenciamento de projetos, com o objetivo de implementar processos e melhores práticas para melhorar o desempenho do gerenciamento de projetos. Embora a norma descreva conceitos e processos importantes de gerenciamento de projetos, ela não fornece orientação detalhada e os tópicos gerais de gerenciamento são limitados a aspectos relevantes do gerenciamento de projetos. O padrão desenvolvido pela ISO foi modelado no Corpo de Conhecimento do Project Management Institute (PMBoK), embora haja algumas diferenças importantes. O padrão de gerenciamento de projetos ISO tem apenas 47 páginas e está limitado à introdução dos processos, suas entradas e saídas. O padrão PMI tem mais de 450 páginas e descreve processos, entradas, saídas e ferramentas e técnicas associadas. Ambas as organizações usam o conceito de processo como parte integrante do gerenciamento de projetos. O ISO e o PMI segregam os processos do projeto em cinco grupos de processos, com algumas variações menores na rotulagem. As diferenças entre os dois padrões são mínimas em relação aos grupos de processos e áreas de sujeitos / conhecimento. A diferença substantiva nos dois padrões está nos detalhes e na descrição de ferramentas e técnicas, porque a ISO 21500: 2012 não fornece isso. Outra mudança importante é a introdução de um novo assunto pela ISO, a saber, "gerenciamento de partes interessadas" As orientações fornecidas por esta Norma podem ser usadas por qualquer tipo de organização, incluindo organizações públicas, privadas ou comunitárias, e para qualquer tipo de projeto, independentemente da complexidade, tamanho ou duração. Embora os projetos sejam colocados no contexto de portfólios de programas e projetos, esta Norma Internacional não fornece orientação detalhada sobre o gerenciamento de portfólios de programas e projetos. Ele fornece uma melhor compreensão dos princípios e práticas do gerenciamento de projetos. O público alvo da ISO 21500 é o seguinte: Gerentes seniores e patrocinadores de projetos Gerentes de projeto, equipes de gerenciamento de projetos e membros da equipe de projeto Desenvolvedores de padrões nacionais ou organizacionais Cláusulas-chave da ISO 21500: 2013 A ISO 21500 está organizada nas seguintes cláusulas principais: Cláusula 3: Conceitos de Gerenciamento de Projetos Cláusula 4: Processos de gerenciamento de projetos Ause Cláusula 3: Conceitos de Gerenciamento de Projetos Esta cláusula descreve os principais conceitos aplicáveis ​​à maioria dos projetos e ambientes em que são executados. Os principais conceitos de gerenciamento de projetos de acordo com a ISO 21500 são: Projeto Gerenciamento de Projetos Estratégia e projetos organizacionais Ambiente do projeto Projeto governamental Projetos e operações Partes interessadas e organização do projeto Competências do pessoal do projeto Ciclo de vida do projeto Restrições do projeto Relação entre conceitos e processos de gerenciamento de projetos   4 Cláusula 4: Processos de gerenciamento de projetos Esta cláusula identifica os processos de gerenciamento de projetos recomendados a serem usados ​​durante um projeto como um todo, para fases individuais ou ambas. Os processos de gerenciamento de projetos podem ser vistos de duas perspectivas diferentes, como: Grupos de processos para o gerenciamento do projeto; Cada grupo de processos consiste em processos aplicáveis ​​a qualquer fase ou projeto do projeto. Esses processos, definidos em termos de finalidade, descrição e entradas e saídas primárias, são interdependentes. Os grupos de processos são independentes da área de aplicação ou do foco do setor Grupos de assuntos para coletar os processos por assunto Cada grupo de sujeitos consiste em processos aplicáveis ​​a qualquer fase ou projeto do projeto. Esses processos são definidos em termos de finalidade, descrição e entradas e saídas primárias e são interdependentes. Os grupos de sujeitos são independentes da área de aplicação ou do foco do setor. Os cinco grupos de processos são Iniciando: processos executados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto existente, obtendo autorização para iniciar o projeto ou fase. Planejamento: os processos necessários para estabelecer o escopo do projeto, refinar os objetivos e definir o curso de ação necessário para atingir os objetivos que o projeto foi realizado para alcançar. Execução: os processos executados para concluir o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para satisfazer as especificações do projeto Monitoramento e controle: os processos necessários para rastrear, revisar e regular o progresso e o desempenho do projeto; identificar todas as áreas em que são necessárias alterações no plano; e inicie as alterações correspondentes. Encerramento: os processos executados para finalizar todas as atividades em todos os grupos de processos para fechar formalmente o projeto ou fase.